ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Sugus 18 อ่านและทำความเข้าใจก่อนสมัคร

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ «Sugus 18» หรือ «เรา» หมายถึงบริษัทที่ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ Sugus 18 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://sugus18.pro และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง «สมาชิก» หรือ «ท่าน» หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการของ Sugus 18

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ บริการทั้งหมด และการทำธุรกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Sugus 18 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการ Sugus 18 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตามถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงาน Sugus 18 เพื่อปิดบัญชีของท่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Sugus 18

การสมัครสมาชิก Sugus 18 เปิดให้บุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อของตนเอง
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจาก Sugus 18 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องกรอกข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง อีเมลที่ถูกต้อง และข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อในบัญชี Sugus 18 ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินทุกประการ หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน Sugus 18 มีสิทธิ์ระงับการทำธุรกรรมและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอีเมล หนึ่งบัญชีธนาคาร และหนึ่ง IP Address ครอบครัวเดียวกันที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกันควรแจ้ง Sugus 18 ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชีโดยไม่ตั้งใจ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Sugus 18 อย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีในนามของท่าน

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Sugus 18 ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่าน Sugus 18 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ โดยเฉพาะบัญชีธนาคาร
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) หากระบบรองรับ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

Sugus 18 จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นใดทั้งสิ้น หากมีคนอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ Sugus 18 และขอรหัสผ่านของท่าน กรุณาแจ้งทีมงานทันทีเนื่องจากอาจเป็นการหลอกลวง

Sugus 18 รองรับช่องทางการฝากถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ฝากเงินขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
• ถอนเงินขั้นต่ำ: 200 บาท ต่อครั้ง
• ระยะเวลาฝากเงิน: เข้าระบบภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทาง
• ระยะเวลาถอนเงิน: โอนเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีในเวลาทำการ
• ค่าธรรมเนียม: Sugus 18 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอน

บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี Sugus 18 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนผ่านบัญชีบุคคลที่สาม Sugus 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น เช่น การถอนครั้งแรก การถอนวงเงินสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ

Sugus 18 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำวัน คืนยอดเสีย และโปรแกรม VIP สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับ เนื่องจากโปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน

หลักการทั่วไปของโบนัสบน Sugus 18 มีดังนี้

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุน (Rollover / Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• อัตราการหมุนของแต่ละโบนัสระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสมีระยะเวลาในการใช้งาน หากไม่ทำตามเงื่อนไขภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่ระบุในเงื่อนไข ห้ามใช้วิธีการใดๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนเกินสิทธิ์
• Sugus 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข

การพยายามหาช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น เช่น การสร้างหลายบัญชี การเดิมพันสวนทางในสองบัญชี หรือการร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อทำ Rollover ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Sugus 18 อย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

Sugus 18 ให้บริการเกมและกิจกรรมการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ Live Casino, Slots, แทงบอล, อีสปอร์ต, หวยออนไลน์ และเกมไพ่ แต่ละประเภทมีกฎเกณฑ์เฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าบริการนั้นๆ สมาชิกควรทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน Sugus 18 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
• การเดิมพันที่วางระหว่างที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกโดย Sugus 18 โดยจะคืนยอดเงินเดิมพันให้สมาชิก
• อัตราต่อรองและเงื่อนไขต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพตลาดและผู้ให้บริการ
• Sugus 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกบางรายตามดุลพินิจของบริษัท

ระบบเกมทุกตัวบน Sugus 18 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ รับประกันว่าผลลัพธ์ทุกอย่างเกิดขึ้นแบบสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการแทรกแซงจาก Sugus 18 หรือบุคคลใดๆ

Sugus 18 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการโกงอัตโนมัติ สมาชิกที่กระทำสิ่งต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อโกงระบบหรือจัดการผลการเดิมพัน
• การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการฝากเงินผ่านบัญชีผู้อื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้ Sugus 18 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบของ Sugus 18 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่น

หาก Sugus 18 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินในบัญชีรวมถึงโบนัสและกำไรที่ได้จากการกระทำผิดจะถูกอายัดและริบคืน Sugus 18 จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสืบสวนคดีฉ้อโกงทุกกรณี

Sugus 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• พบพฤติกรรมต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Sugus 18 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วการดำเนินการใดๆ จะซับซ้อนและใช้เวลามากขึ้น โบนัสที่ยังไม่ได้ทำ Rollover ครบจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี

Sugus 18 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันและความสัมพันธ์ของสมาชิก

Sugus 18 มีเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบดังนี้

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันและการแพ้ต่อวัน
• การขอพักใช้บัญชีชั่วคราว (7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน)
• การขอบล็อกตัวเองออกจากระบบถาวร (Self-Exclusion)

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มเป็นปัญหา สามารถติดต่อทีมงาน Sugus 18 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านนี้ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Sugus 18 ให้บริการ «ตามสภาพที่เป็นอยู่» (As Is) และ «ตามที่มีให้บริการ» (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ หรือความพร้อมของบริการ

Sugus 18 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัญหาของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจากการใช้บริการ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยที่สมาชิกอนุญาตหรือไม่ระมัดระวัง

ความรับผิดสูงสุดของ Sugus 18 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาใน 30 วันก่อนเกิดเหตุ เงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

Sugus 18 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม Sugus 18 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Sugus 18
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Sugus 18 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Sugus 18 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@sugus18.pro (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ Sugus 18 ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับการร้องเรียน Sugus 18 มีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้ สมาชิกยื่นเรื่องร้องเรียนพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง จากนั้นดำเนินการสืบสวนและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ หากสมาชิกไม่พอใจกับผลการพิจารณาสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล

Sugus 18 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกเรื่องด้วยความโปร่งใสและยุติธรรม เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกทุกคนและพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการอยู่เสมอ