Sugus 18 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยให้สมาชิกเป็นศูนย์กลาง ความปลอดภัยและความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
Sugus 18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อกับทีมงาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคารประเภท | ขั้นตอนฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมล, การร้องเรียน | ช่องทางติดต่อลูกค้า |
ข้อมูลบางส่วนเราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ Sugus 18 เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และการคลิกต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
Sugus 18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
Sugus 18 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
Sugus 18 ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
Sugus 18 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่หากปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Sugus 18 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โปรดทราบว่าการตั้งค่าคุกกี้จะต้องทำใหม่ทุกครั้งหากท่านล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
Sugus 18 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
แม้ว่า Sugus 18 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรดูแลรหัสผ่านของตนเองและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
Sugus 18 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การจัดการข้อร้องเรียน |
| ข้อมูล Log ระบบ | 12 เดือน | การรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับข้อมูล | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Sugus 18 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก สมาชิกที่ต้องการลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามขั้นตอนในหัวข้อ "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล"
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก Sugus 18 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Sugus 18 ผ่านอีเมล support@sugus18.pro พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน Sugus 18 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
ในบางกรณี Sugus 18 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย Sugus 18 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมแม้จะอยู่ในต่างประเทศ
เว็บไซต์ Sugus 18 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sugus 18 ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินงานของ Sugus 18 เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
Sugus 18 แนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกทุกแห่งก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น และการที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
Sugus 18 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Sugus 18 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Sugus 18 ต่อไปหลังจากประกาศถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทุกเมื่อ
Sugus 18 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
เมื่อได้รับคำร้องหรือข้อร้องเรียน ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตอบกลับพร้อมผลการพิจารณาภายใน 30 วัน หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
Sugus 18 ยินดีรับทุกข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนด้วยใจเปิดกว้าง เพราะทุกเสียงของสมาชิกช่วยให้เราพัฒนามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
Sugus 18 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งมีค่าที่สุด ข้อมูลของท่านถูกจัดการด้วยความรับผิดชอบสูงสุดตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก
ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการเงิน หรือประวัติการใช้งาน ทุกอย่างอยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองที่เข้มงวดและโปร่งใส ท่านสามารถใช้บริการ Sugus 18 ได้อย่างมั่นใจ
Sugus 18 พร้อมต้อนรับสมาชิกใหม่ทุกคนด้วยความโปร่งใสและความปลอดภัย สมัครสมาชิกฟรีใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รับโบนัสต้อนรับ ฝากถอนผ่านช่องทางไทยที่คุ้นเคย